Les clés de l'accueil

Auteur(s) :

Éditeur :

Paru le : 23/04/2010

 

Les clés de l'accueil
19.00 €

L'accueil est une question d'état d'esprit. Cet ouvrage veut donner toutes les pistes de réflexion pour construire une politique d'accueil efficace en milieu professionnel, de l'attitude personnelle au choix des couleurs, des apports du Feng Shui à la gestion des réclamations. Un livre indispensable à toutes les organisations (entreprises, commerces, administrations, associations,...) qui veulent des visiteurs satisfaits.

Sujets : , ,


L'AUTEUR


--Ce texte fait référence à une édition épuisée ou non disponible de ce titre.


DONNÉES TECHNIQUES


Pages192
ISBN9782843477546